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2007年4月22日

打合せが上手くいかない03

考え方に芯がない。

多かれ少なかれ、家を作るという初めてのこと、迷うことも多いとは思います。
しかし、いつまでたっても物事の芯が定まらない、
方針が決まらなかったり、コロコロ変ったりするのは困りものです。
基本のプランが相当煮詰まって、「これでいいかなっ」と思っていると
「この本にはこんなことが書いてある」とか
「最近家を建てたお友達に見せたらココが良くない」とか
以前打合せして合意された事項について、変化されてしまうと、
また話が振り出しに戻ってしまう場合があります。

例えば、対面キッチン(この頃はこれが主流ですが)
ダイニングキッチンでそのスタイルにすると、12帖くらいはほしい。
そのプランニングでOKだったはずなのに、次の打合せでは
「やっぱり、流し台を壁につけたほうが広い、と※※さんが言っていたので」
と話される。
こちらは、流しの配置に、部屋の大きさだけではなく、他の部屋とのつながり具合、
窓の取り方など、対面キッチンに合うように、
その廻りの間取りや取り合いも考えてプランニングしていたのに・・・
その次に行って、「やっぱり対面キッチンの方がいい。」などと言われると、
こちらとしても立つ瀬がありません。

例えば、外観のスタイル。間取りもそこそこ決まってから
「洋風のモダンなスタイルもいいけど和風もやっぱりいいわね。」
などと言われるとドキッとしてしまう。
外観のスタイルは、壁の仕上の変更や屋根を瓦にするだけでは上手くいかない。
和風らしくするには、1階より2階を小さくして、
1階の屋根と2階の屋根の重なりがないと、どうも似つかわしくない。
そのようなことは、プランニングの初期の段階から打合せして
お客様の嗜好も取り入れたつもりで、外観も考えながら計画している。
窓にしても、洋風の場合は縦長の窓などをうまく使うとそれらしくなるし、
和風の場合は基本的には引違窓を使う。
そのような窓を使って上手く立面が納まるようにと考えながら間取りも考えている。
それを、服でも着替えるような気楽な気持ちで言われてしまうと
こちらとしては困ってしまう。

打合せを何度も重ねてきた図面も、一番最初に書いた図面も、体裁はほぼ同じです。
しかし、一つ一つの打合せ事項という石を積み重ねたピラミッドの高さが
全く異なる上に載っています。
最初の低いうちは、なんども積んだり崩したりをしたりもしますが、
回を重ねて高く積まれたものの根元の辺りを外されてしまうと、
上に乗っているものがガラガラと崩れてしまう。
そういうことがあると、そのことを指して
「以前はこのようにおっしゃってましたよね」と確認する。
そしてその返答が「そうだったかしら、そんなこと言ってました?」
ということになってしまうと、物事が前に進まない。
どこからもたらされたかは別にして、以前の方針と異なった情報があった場合、
「それは、方針の転換になりますね」ということの自覚を即し、
それがご理解頂ける場合は、またそれはそれで一つの話が進むことになる。
多少は手間取るものの、より良い方向に進む。
家を建てるというのは初めてのこと、どうしてもそういうことは避けられない。
いや、そういう事の積み重ねこそが打合せだといってもいいくらいです。
しかし、そのように言って自覚を即しても、理解頂けない場合がある。
百歩譲って、お客様の論理としては大きな前提でなかったのかもしれませんが、
設計する者の論理としては「あるそのこと」は大きな前提の一つなんです、
というところまではご理解頂かないと、なかなか打合せがスムーズに進まなくなる。
そういうことが、たび重なると結局、お客様からすれば
「あの人、私の言うこと、ちっとも聞いてくれない」
ということになり、信頼関係が崩れてしまう。
そうなってしまうと、後は、ご破算になるか、又は、
お客様のいいなりになってあっちふらふらこっちふらふらしながら
長い時間をかけた割には、「こんなものが出来ちゃいました」という感じ。
私としては、
労力のワリには、何でこのようになったしまったのかという図面を作り上げることになる。

打合せが上手くいかない01(MYブログ07/04/20)
打合せが上手くいかない02(MYブログ07/04/21)
打合せが上手くいかない03(本文)
打合せが上手くいかない04(MYブログ07/04/23)
打合せが上手くいかない05(MYブログ07/04/24)
打合せが上手くいかない06(MYブログ07/04/25)
打合せが上手くいかないend(MYブログ07/04/26)

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